RETOMANDO EL TRABAJO

La actividad al reanudar las tareas en el gabinete

En algunas ciudades de Argentina tenemos restringida nuestra actividad en gabinete, y con la posibilidad de que esa disposición se extienda.

Esto se debe a que nuestro trabajo por momentos se realiza a menos de un metro de distancia de la otra persona. 

Es vital respetar los tiempos que el Ministerio de Salud nos vaya informando. 

Aprovechemos entonces para repasar cómo será nuestra vuelta al gabinete ya que al terminar la cuarentena el virus seguirá circulando.

Conceptos por todos conocidos acerca de bioseguridad como descontaminación, limpieza, desinfección, antisepsia y esterilización deben ser revisados y ajustados para que nuestros gabinetes sean ámbitos seguros de atención. (1)

En los días previos a la cuarentena tomé algunas precauciones.  Reduje la grilla de trabajo para no cruzar personas entre sí, limpiaba entre persona y persona todas las superficies con lavandina al 30%, cerraba y por cinco minutos prendía suave el ventilador. Recibía a la persona con un saludo a la distancia mientras me ponía barbijo y guantes.  Evito hablar y lo mínimo que debo decir lo hago de costado.

¿Y después de la cuarentena?

Las personas para las que trabajo son responsables y se autolimitan pero en caso de no ser así no está de más preguntar cómo pasaron estos días.

Lo ideal es hacerlo por teléfono, previo a darles su horario de atención para no encontrarnos con sorpresas.

Soy socorrista (brigadista) y preservar la propia salud es prioritario para no asumir riesgos innecesarios.

Evaluar el costo/beneficio.

Somos agentes de salud.  Entendamos que es más seguro decirle a la persona (que pudiera ser un vector que traslada la enfermedad) que la veremos dentro de unos días.

Converso a diario sobre éste y otros temas con colegas, y créanme que la persona que atendemos siempre lo agradece.

Algunas colegas me replican que así no pueden facturar.  En mi experiencia es preferible un “nos vemos en unos días” a lamentar hechos evitables.  Y económicamente esa sesión (una) se multiplica por muchas.

¿Por qué?

– Demostrás que sos responsable

– Generás confianza

– Fidelizás, por tu profesionalismo.

Hay que trabajar en un corto plazo extremando las medidas que tomábamos desde siempre y evitando el contacto entre las personas que atendemos.

Cuidarlos también es cuidarnos.

A mediano y largo plazo les garantizo que van a jerarquizarse más como profesional y el éxito será imparable.

Mientras tanto… cómo seguimos ahora?

Cómo generar recursos en este tiempo:

-¿Están empezando? Busquen alguna línea para ofrecer por teléfono o redes.

¿Ya tienen algunos clientes?  Recuerden su biotipo y fototipo para recomendarles el producto para su piel.

– Llámenlos.  Escúchenlos.

– Preguntele qué necesidad tiene su piel ahora para solucionar su problema con un producto que lo alivie hasta que vuelva al gabinete.

– Lleven una agenda acerca de qué productos usan y cuando los llevaron.

– Calculen cuando les quede poco producto para volver a ofrecérselo.

Colegas/amigos:

Crisis = Oportunidad

Aprovechemos este tiempo para

– Capacitarnos

– Pensar y repensarnos

  como profesionales

– Actualizarnos

Internet es como a mi me gusta llamarla “la Biblioteca de Alejandría”. 

Lean, haciendo un paneo general y elijan un tema. 

– Investiguen.  Actualicen los conocimientos sobre ese tema.

-Sigan alimentando la excelencia.

-Armen una red de colegas

-Transmitamos tranquilidad a las personas que atendemos.  Ellas volverán estresadas y seremos su espacio de bienestar y relax ahora más que nunca.

-Naturalizar nuevas conductas.  Somos latinos y por ende, efusivos y cariñosos.

Pequeños gestos, como el saludo a la distancia, hacen una gran diferencia. 

El cariño se puede demostrar desde una mirada cálida y dulce, lo cual no compromete a nuestra salud ni la de los otros.

Finalmente: seamos cautos, esperemos la evolución de los hechos durante estos días. Sería hermoso poder agendar a 10 o 12 personas para la fecha en que vence la cuarentena pero –más allá de las necesidades– priman la salud y la vida.

Claudia Figueira

M.N. 34.883

(1) AAD Área Cosmetología, Ética y bioseguridad.

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